상업명: 파리 아트 호텔URL: parisarthotel.com기업, 조직:
본사:
SAS AU ROYAL CARDINAL1, rue des écoles75005 Paris - France전화: +33 1 43 26 83 64ncontact@parisarthotel.comCapital 소셜: 11433.00 EUROSRCS(Registre des Sociétés): 552 045 213 R.C. S 파리S 파리지역 내 부가가치세 번호: FR40552045213사이트 목적: 설립 홍보출판 책임자, 법적 대리인: M Dominique Benhamou / SAS YMB편집 관리자: M Dominique Benhamou웹마스터, 디자인, 글쓰기, 예술적 연출: Cendyn France SAS사진 촬영: Cendyn France SAS웹 호스팅: Cendyn France SAS법적 대표: 마이클 베넷이 사이트가 제공하는 정보:
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일반 약관의 적용 범위:
일반 약관은 공급자에게 직접 또는 호텔 사이트의 예약 서비스를 통해 인터넷으로 이루어진 모든 예약에 적용됩니다. 일반 약관은 호텔에서 제공하는 모든 서비스에 적용됩니다. 예약 기록 및 확인서 전송은 거래 및 수행된 작업의 수락을 증명하는 것으로 간주됩니다. 고객은 상업, 산업, 공예, 자유 또는 농업 활동의 범위에 속하지 않는 개인적인 목적을 위해 행동하고 있으며 본 일반 약관에 따라 약정을 체결할 완전한 법적 능력을 가지고 있음을 선언합니다. 고객은 본인 명의로 또는 제3자, 특히 미성년자를 대신하여 호텔 사이트 예약 사이트의 사용에 대한 책임이 있음을 선언합니다. 이와 관련하여 고객은 예약 시 본인 및 미성년자가 제공한 정보의 진실성과 정확성을 보증합니다. 호텔 예약 서비스를 부정하게 이용하거나 일반 약관에 위배되는 이용은 제공되는 서비스 이용이 거부될 수 있으며 관할 법원에서 법적 소송을 제기할 수 있습니다. 예약은 호텔리어가 동의한 경우에만 확정됩니다. 예약 시 고객은 호텔리어가 사전 승인을 할 수 있는 신용카드 번호를 제공해야 합니다. 양 당사자가 합의에 도달하는 즉시 호텔 계약이 체결된 것으로 간주됩니다. 당사 사이트에서 이루어진 예약은 사전 승인 후 효력이 발생합니다. 거부되는 경우 호텔은 예약을 취소할 수 있습니다. 소비자는 자신의 서비스 선택과 필요에 대한 적합성에 대해 전적으로 책임을 지며, 서비스 제공업체는 이와 관련하여 책임을 지지 않습니다. 소비자는 청약철회권의 혜택을 받지 못합니다. 예약 취소 조건을 준수해야 합니다.
결제: 숙박 서비스는 늦어도 출발 당일에 결제해야 하지만 도착 당일에 요청할 수도 있습니다. 장기 렌탈(1주일 이상)의 경우 매주 청구서를 지불해야 합니다.
사용 가능한 신용카드는 다음과 같습니다: 비자, 유로카드-마스터카드, 아메리칸 익스프레스. 현금 결제도 가능합니다.
민법 2102조를 적용하여 고객이 결제를 거부할 경우 수하물 보관에 이의를 제기할 수 없습니다.
고객 명의의 유효한 은행 카드가 보증으로 필요합니다. 은행 각인은 최소 1박(5박 이상 숙박의 경우 5박에 해당)에 대한 보증으로 이루어집니다. 그러나 경우에 따라서는 사용된 카드와 연결된 은행 계좌에 보류 중인 인출로 각인이 표시될 수 있습니다. 드물지만, 승인 요청으로 인해 실제 인출이 이루어지기 전에 고객의 은행에서 인출이 이루어질 수 있습니다. 이 경우 잔액은 은행에서 고객에게 자동으로 재입금되며 환불로 표시될 수 있습니다. 결제하지 않으면 고객은 즉시 제명되며, 미납 금액의 지급을 위한 법적 절차에 따라 제명될 수 있습니다. 분쟁이 발생하는 경우 관할권은 민사 법원의 관할권에 귀속됩니다. 호텔은 예약 시 또는 도착 시 보증으로 제공된 신용카드를 사용하여 출발 당일에 지불하지 않은 음료, 숙박 또는 추가 요금에 대해 고객에게 청구할 권리를 보유합니다. 고객이 출발한 후 위반 또는 손상이 발견된 경우에도 동일하게 적용되며, 보상 금액은 고객의 카드에서 인출됩니다. 후자는 이러한 공제에 해당하는 청구서를 요청할 수 있으며, 반대 증거가 없는 한 서비스 제공업체의 정보 시스템, 컴퓨터 또는 전자 매체에 보관된 데이터는 고객의 예약과 관련하여 증거적 가치가 있습니다. 따라서 이 데이터는 소송 또는 기타 절차에서 증거 수단으로 사용될 수 있으며, 서면으로 작성, 접수 또는 보관된 문서와 동일한 방식, 동일한 조건 및 동일한 증거 가치로 당사자 간에 인정되고 유효하며 집행될 수 있습니다.
가격: 모든 가격은 모든 세금(부가가치세 포함)을 포함하여 표시되어 있습니다. 예약 가격은 예약 전과 예약 중에 표시됩니다. 고객이 지불해야 하는 금액은 숙박 요금에 선택한 옵션이 추가된 숙박 일수를 곱한 금액입니다.
관광세:
관광세는 예약 가격에 포함되지 않습니다. 숙박 요금에 추가하여 1인당 1박당 지불해야 합니다(현재 요금은 지자체에서 변경할 수 있습니다).
예약 취소/변경 및 약정:
예약 변경 또는 취소 시 모든 고객은 도착일 최소 2일~48시간 전에 통지해야 합니다. 고객이 위 기한 내에 통지하지 않을 경우, 고객은 예약 요금을 지불해야 합니다. 이미 시작된 대여 기간은 전액 지불해야 합니다. 어떠한 경우에도 늦은 도착이나 이른 출발은 환불되지 않습니다. - 도착일 2일/48시간 전까지 취소 또는 변경하는 경우 호텔은 수수료를 부과하지 않습니다(이메일로 요청).
- 늦게 취소 또는 변경하는 경우 호텔은 숙박 요금의 100%를 청구합니다(이메일로 요청).노쇼의 경우, 호텔은 숙박 요금의 100%를 청구하며 객실을 재임대할 수 있습니다.
- 숙박 중 변경의 경우, 호텔은 숙박 요금의 100%를 청구합니다.
- 환불 불가 예약: 예약 시 숙박 요금 전액이 공제되며 변경, 취소 또는 교환이 불가능합니다. 다음의 경우 호텔리어는 지체 없이 객실을 재임대할 수 있습니다.
- 고객에 의한 취소.
- 고객에 의한 예약 변경.
- 고객에 의한 노쇼.
- 예약 시 고객의 오류(날짜, 객실 수, 객실 유형).
단체 예약:\ 5실 이상 예약 시 단체 예약으로 간주합니다. 별도의 조건이 적용됩니다.
중복 예약의 취소/변경:
고객의 착오로 중복 예약이 발생한 경우, 예약 후 24시간 이내(당일 도착은 제외)에 착오로 예약한 내용을 수정/취소할 수 있습니다.전화 조사: 소비자는 블로텔 전화 조사 반대 목록에 무료로 등록할 권리가 있습니다.\일반 판매 약관의 동의: 일반 판매 약관은 모든 예약에 적용됩니다. 모든 숙박은 특별 조건 및 호텔 내부 규정에 동의하는 것을 의미합니다. 위 조항을 준수하지 않을 경우 계약이 즉시 취소됩니다. 호텔 내부 규정을 준수하지 않는 경우 고객은 어떠한 배상도 요구할 수 없으며 호텔을 떠나야 합니다. 고객은 예약을 확인하기 전에 본 일반 이용 약관과 프랑스 소비자법 L. 221-5 및 L. 221-11 조항에 제공된 모든 계약 전 정보를 읽기 쉽고 이해하기 쉬운 방식으로 내구성 있는 매체로 통지 받았음을 인정합니다. 221-11 프랑스 소비자법, 특히 다음과 같은 내용을 제공합니다:
- 사용된 통신 매체 및 해당 서비스를 고려한 서비스의 본질적 특성,
- 서비스 가격 및 부대 비용,
- 계약이 즉시 이행되지 않는 경우 서비스 제공자가 서비스를 이행하기로 약속한 날짜 또는 기한;\서비스 제공자의 신원, 우편, 전화, 전자 연락처 및 활동과 관련된 정보(문맥상 명확하지 않은 경우), 법적 보장 및 그 이행 방법과 관련된 정보, 분쟁 발생 시 기존 중재에 의지할 가능성, 철회권의 비적용 가능성, 철회권의 적용 불가.\보증 및 보증에 적용되는 경우, 모범 행동 강령의 존재, 취소 절차, 분쟁 해결 방법 및 기타 계약 조건과 관련된 정보.\파리 아트 호텔/SAS 오 로얄 카디날 - 1 rue des écoles 75005 Paris 전문가와 소비자 간에 분쟁이 발생할 경우, 원만한 해결책을 찾기 위해 노력할 것입니다.
원만한 합의가 이루어지지 않을 경우, 소비자는 전문가에게 서면으로 불만을 제기한 날로부터 1년 이내에 해당 전문가가 소속된 소비자 중재자, 즉 유럽 중재자 협회(AME CONSO)에 무료로 문제를 회부할 수 있습니다.\소비자 중재자에게 의뢰하려면 다음과 같이 해야 합니다:
- AME CONSO 웹사이트(www.mediationconso-ame.com)에서 제공된 양식을 작성하거나 우편 주소: 11 Place Dauphine - 75001 PARIS
- 또한 아래 전자 링크를 통해 유럽연합 공식 웹사이트(RLL)의 온라인 분쟁 해결 플랫폼에 접속할 수 있습니다:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.homes2.show&Ing=FR
고객이 이러한 조건을 준수하지 않는 경우, 호텔 수령인은 어떠한 보상 없이 고객에게 현재 시설을 떠나도록 초대해야 합니다.